A képzés az olyan cégek szakemberei számára ajánlott, ahol integrált ISO 9001:2008 és ISO 14001:2004 szerinti irányítási rendszereket működtetnek. Célja, a belső és vevői integrált auditokat végző szakemberek elméleti és gyakorlati felkészítése.
Rövid tematika: - Bemutatkozás, tanfolyam céljának meghatározása
- Az auditálás: célja, alapfogalmai, fajtái szabályozó szabványok ( ISO 19011, VDA 6.1,6,3, 6.5)
- Az auditorokkal szemben támasztott követelmé-nyek: képzettség, végzettség, adottságok, objektív és szubjektív tulajdonságok, viselkedés az auditokon.
- Az auditáláson alkalmazott módszerek: kérdéslista készítése, kérdezés az audit folyamán, megfigyelés, audit bizonyítékok gyűjtése.
- Az integrált irányítási rendszerek elvei.
- Folyamatszemlélet az irányítási rendszerekben
- Auditterv és auditprogram
- 1. Gyakorlat: integrált folyamatszemléletű audit-terv összeállítása, auditok tervezése. A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabványelőírásokat.
- 2. gyakorlat csoportmunkában: kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés. A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabványelőírásokat.
- 3. gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés. A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabványelőírásokat.
- 4. gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés. Az auditok elvégzésének első lépése: a vizsgált területre, folyamatra vonatkozó szabályozó dokumentáció felülvizsgálat.
- 5. Gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra vonatkozó minta szabályozó dokumentáció felülvizsgálata, kérdéslista kiegészítése, nem megfelelőségek megállapítása. Az auditok elvégzésének második lépése: helyszíni audit
- A helyszíni audit: megtervezése, lebonyolítása, kérdéslista és megfigyelés, dokumentálása.
- 6. Gyakorlat: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra audit elvégzése, auditálási szituációk, auditálási technikák, konfliktuskezelés gyakorlása. Az auditok elvégzésének harmadik lépése: audit jelentés készítése
- 7. Gyakorlat: a 6. gyakorlaton elvégzett auditálás dokumentálása, auditjelentés, nem megfelelőségi jelentés, helyesbítő-megelőző intézkedések elké-szítése
- Írásbeli vizsga
Időtartam: 3 nap
Vissza az előző oldalra
