A képzés az olyan cégek szakemberei számára ajánlott, ahol integrált ISO 9001 (Minőségirányítási rendszer (MIR)), ISO 14001 (környezetirányítási rendszer (KIR)), és ISO 28001 (Munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszer (MEBIR)) szerinti rendszereket működtetnek. Célja, a belső és vevői integrált auditokat végző szakemberek elméleti és gyakorlati felkészítése.
Rövid tematika: - Bemutatkozás, tanfolyam céljának meghatározása
- Az auditálás: célja, alapfogalmai, fajtái, szabályozó szabványok ( ISO 19011, VDA 6.1,6,3, 6.5)
- Az auditorokkal szemben támasztott követelmé-nyek: képzettség, végzettség, adottságok, objektív és szubjektív tulajdonságok, viselkedés az auditokon.
- Az auditáláson alkalmazott módszerek: kérdéslista készítése, kérdezés az audit folyamán, megfigyelés, audit bizonyítékok gyűjtése.
- Az integrált irányítási rendszerek elvei. Folyamat-szemlélet az irányítási rendszerekben. Auditterv és auditprogram.
- 1. Gyakorlat: integrált folyamatszemléletű audit-terv összeállítása, auditok tervezése
- A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabvány-előírásokat.
- 2. gyakorlat csoportmunkában: kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés:
- A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabvány-előírásokat.
- 3. gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés
- A szabvány előírásainak értelmezése auditori szemszögből. Hogyan kell auditálni a szabvány-előírásokat.
- 4. gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra a szabvány előírásai alapján kérdéslista készítés, bemutatás és közös értékelés
- Az auditok elvégzésének első lépése: a vizsgált területre, folyamatra vonatkozó szabályozó dokumentáció felülvizsgálat
- 5. Gyakorlat csoportmunkában: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra vonatkozó minta szabályozó dokumentáció felülvizsgálata , kérdéslista kiegészítése, nem megfelelőségek megállapítása
- Az auditok elvégzésének második lépése: helyszí-ni audit.
- A helyszíni audit: megtervezése, lebonyolítása, kérdéslista és megfigyelés, dokumentálása.
- 6. Gyakorlat: a 2. feladatban kiválasztott folyamatokra audit elvégzése, auditálási szituációk, auditálási technikák, konfliktuskezelés gyakorlása
- Az auditok elvégzésének harmadik lépése: audit jelentés készítése
- 7. Gyakorlat: a 6. gyakorlaton elvégzett auditálás dokumentálása, auditjelentés, nem megfelelőségi jelentés, helyesbítő-megelőző intézkedések elké-szítése
- Írásbeli vizsga
Időtartam: 3 nap