Integrált irányítási rendszer: egy keret három helyett
Külön él nálatok a minőség-, környezet- és munkavédelmi irányítás? Bemutatjuk, mit nyerhettek egy integrált irányítási rendszerrel.
Egy rendszer vagy három? Amit érdemes tudni az integrált irányítási rendszerekről
Miért él gyakran külön a három rendszer?
Sok cégnél külön él a minőségirányítás (ISO 9001), a környezetirányítás (ISO 14001) és a munkavédelem (ISO 45001), pedig ezek szerkezete nagyon hasonló, és a napi működésben is ugyanazokat az embereket, folyamatokat érintik.
Ennek gyakran történeti oka van: a cég először bevezette az ISO 9001-et, évekkel később jött a környezetirányítás egy vevői elvárás miatt, majd külön projektként a munkavédelem, és soha nem volt olyan pillanat, amikor valaki leült volna összevonni a hármat egyetlen működő keretbe.
Mit jelent a gyakorlatban az integráció?
Egy integrált rendszernél nem három külön kézikönyv, három külön belső audit és három külön vezetőségi átvizsgálás van, hanem egy közös keret, amiben mindhárom terület megjelenik. Ez nemcsak adminisztrációt spórol, hanem azt is megakadályozza, hogy a három rendszer egymásnak ellentmondó előírásokat tartalmazzon.
Ellentmondás gyakrabban fordul elő, mint gondolnánk: előfordul, hogy a minőségirányítási eljárás egy gyors, rugalmas döntést ír elő egy eltérés kezelésére, míg a munkavédelmi eljárás ugyanabban a helyzetben egy hosszabb, több lépcsős jóváhagyást kér, és a dolgozó nem tudja, melyiket kövesse.
Hol derül ki, hogy csak papíron integrált a rendszer?
A gyakorlatban ott derül ki igazán, amikor egy auditor rákérdez, hogy a minőségirányítási kockázatelemzés figyelembe veszi-e a munkavédelmi kockázatokat is. Ha a válasz nem, az jelzi, hogy a rendszerek papíron integráltak, valójában külön élnek.
Hol érdemes elkezdeni az integrációt?
A gyakorlatban az integráció legegyszerűbb kiindulópontja egy közös dokumentumstruktúra: egyetlen minőség-, környezet- és munkavédelem-politika, egy közös eljárásrend a nemmegfelelőségek kezelésére, és egy összevont belső audit terv, ami egy látogatás alatt mindhárom területet lefedi ugyanannál a szervezeti egységnél.
Ez nemcsak az auditnapok számát csökkenti, hanem azt is, hogy a dolgozóknak ne kelljen háromféle, egymástól eltérő nyomtatványt kitölteniük ugyanahhoz a helyzethez.
Ha nálatok is három külön rendszerben gondolkodnak a kollégák, érdemes megnézni, mennyi felesleges párhuzamos munkát lehetne kiváltani egy közös struktúrával, és mekkora terhet venne le ez a napi adminisztrációról.
Vissza
