• Alkalmazási terület
• Az értékelések típusai (CQI kézikönyvek bemutatása)
• Az értékelőkkel szemben támasztott követelmények, értékelő csoport létrehozása, skópok a csoporton belül
• Az értékelés célja, alapfogalmai, fajtái, alapelvei
• Az értékelési program összeállítása;
• A tervezéssel kapcsolatos elvek, előírások;
• Értékelési terv elkészítése
• Az értékelés végrehajtása
• A kérdéslista felépítése
o A menedzsment felelőssége és a minőség tervezés
o Üzemi és anyagkezelési felelősségek
o Berendezések / Létesítmények / Szabályozás
o Szerszámok/Megfogó - pozícionáló egységek
o Folyamatszabályozás és jóváhagyás
o Fontos paraméterek
• Kérdéslista kitöltése
• Értékelési szempontok
• Gyakorlat: kérdéslista kitöltése és értékelés végrehajtása
• Jelentés készítés, nem megfelelőségi jelentés, helyesbítő-megelőző intézkedések megtétele.