| Képzési forma | Nettó ár + 27% ÁFA |
|---|---|
| Céghez kihelyezett képzés | Kérjen egyedi árajánlatot |
A résztvevők megismerjék a Total Quality Management (TQM), azaz a teljes körű minőségmenedzsment alapelveit, szemléletét és gyakorlati alkalmazási lehetőségeit. A képzés célja, hogy a résztvevők megértsék a minőség szervezeti működésben betöltött szerepét, a vevőközpontúság, a folyamatközpontú működés és a munkatársak bevonásának jelentőségét, valamint képessé váljanak a folyamatos fejlesztés és a minőségszemlélet mindennapi munkájukba történő beépítésére.
• A minőség megértése, alapok. A minőségirányítás alapfogalmai. A minőségirányítási szabványok, a TQM, a SIX SIGMA, LEAN-TPM kapcsolatai. A TQM alapelvei: a minőség definíciója. A TQM alapelvei: stratégiai tervezés. A TQM alapelvei: vevőorientáltság. A TQM alapelvei: Benchmarking
• Feladat csoportmunkában: szabványok előírásai, TQM, SIX SIGMA, LEAN kapcsolódási pontok megkeresése, bemutatás és közös értékelés
• A minőségi infrastruktúra szintjei. A minőség négy szakasza. Szabványok, mérési, információs rendszerek. Képzés, oktatás. Belső szabályozások. A minőségügyi szervezet: minőségi körök működtetése. A minőségügyi szervezet: minőségügyi tanács létrehozása. Vevő, szállítói partnerkapcsolat
• Feladat: csoportmunkában: szabványok előírásai, a TQM működtetéséhez szükséges folyamatok elemzése, szabályozása, bemutatás és közös értékelés
• Irányítási szakaszok. A PDCA ciklus és szervezeti megvalósítása: minőség tervezés. A PDCA ciklus és szervezeti megvalósítása: minőség szabályozás. A PDCA ciklus és szervezeti megvalósítása: minőség fejlesztése
• Feladat: csoportmunkában: kiválasztott terméknél, folyamatnál minőségtervezés, szabályzás kidolgozása, bemutatás és közös értékelés
• Kiépíthetőség. TQM projekt végrehajtása: sorrendiség, határidők, mérföldkövek, komplexitás
A képzéshez középfokú iskolai végzettség és/vagy releváns szakmai tapasztalat ajánlott.
A képzés valamennyi olyan vezető és munkatárs számára ajánlott, aki részt vesz a szervezet működésének, folyamatainak és minőségének fejlesztésében. Kiemelten ajánlott minőségirányítási és minőségbiztosítási szakemberek, folyamatgazdák, vezetők, csoportvezetők, Lean szakemberek, valamint a folyamatos fejlesztésben részt vevő munkatársak számára.
| Képzési forma | Nettó ár + 27% ÁFA |
|---|---|
| Céghez kihelyezett képzés | Kérjen egyedi árajánlatot |