| Képzési forma | Nettó ár + 27% ÁFA |
|---|---|
| Céghez kihelyezett képzés | Kérjen egyedi árajánlatot |
A résztvevők munkahelyi kommunikációs készségeinek fejlesztése, az eredményes és tudatos kommunikáció alapelveinek megismerése és gyakorlati alkalmazása. A képzés célja, hogy a résztvevők képesek legyenek világosan, érthetően és megfelelően kommunikálni munkatársaikkal, vezetőikkel és partnereikkel, aktívan és figyelmesen hallgatni, konstruktív visszajelzést adni és fogadni, valamint a félreértések és konfliktusok hatékony kezelésével hozzájárulni a gördülékeny együttműködéshez és a pozitív munkahelyi légkör kialakításához.
• A munkahelyi kommunikáció alapjai és szerepe
• Verbális és nonverbális kommunikáció
• Aktív hallgatás és kérdezéstechnika
• Érthető és hatékony kommunikáció
• Asszertív kommunikáció és önérvényesítés
• Visszajelzés adása és fogadása
• Együttműködés és információmegosztás
• Nehéz kommunikációs helyzetek kezelése
• Konfliktuskezelés és konstruktív kommunikáció
• Munkahelyi kommunikációs gyakorlatok és szituációs feladatok
A képzéshez középfokú iskolai végzettség és/vagy releváns szakmai tapasztalat ajánlott.
A képzés valamennyi olyan munkatárs számára ajánlott, aki munkája során rendszeresen kommunikál kollégákkal, vezetőkkel, ügyfelekkel vagy üzleti partnerekkel. Kiemelten ajánlott vezetők, csoportvezetők, projektvezetők, ügyfélkapcsolati munkatársak, valamint olyan munkakörökben dolgozók számára, ahol a hatékony együttműködés és a megfelelő kommunikáció kiemelt jelentőségű.
| Képzési forma | Nettó ár + 27% ÁFA |
|---|---|
| Céghez kihelyezett képzés | Kérjen egyedi árajánlatot |